プライバシーポリシー

SeraHapi(以下「当運営者」といいます。)は、イベント予約システム(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報
当運営者は、本サービスの利用にあたり、以下の情報を取得します。
- 保護者のお名前
- お住いの市
- 電話番号
- メールアドレス
- お子さまのお名前
- お子さまの年齢
- 予約内容(開催日・体験ブース・予約時間など)
- イベントを知ったきっかけ
- その他、予約受付やお問い合わせへの対応に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. イベントの予約受付および予約内容の管理
2. 予約完了メールなどの各種ご案内の送信
3. 予約内容の確認、キャンセル対応およびお問い合わせへの回答
4. イベント当日の受付、参加者確認および円滑な運営
5. イベント運営上必要な緊急連絡
6. イベントの運営改善に向けた集計・分析
3. 個人情報の第三者提供
当運営者は、法令に基づく場合など、個人情報保護法で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 個人情報の安全管理
当運営者は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防止するため、アクセス権限の管理や通信の暗号化など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の保存期間
取得した個人情報は、イベント運営およびお問い合わせ対応などに必要な期間保存し、保存の必要がなくなった場合は、法令上保存が必要な情報を除き、適切な方法で削除または廃棄します。
6. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
7. 外部サービスの利用
本サービスでは、予約情報の管理やメールの送信などにあたり、外部のサーバーサービス等を利用する場合があります。
その際は、個人情報の適切な管理に努めます。
8. プライバシーポリシーの変更
当運営者は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。
変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点から適用します。ただし、法令上別途の対応が必要な場合は、その定めに従います。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
運営者名:SeraHapi
メールアドレス:serahapi23@gmail.com
所在地については、個人情報の保護およびプライバシーへの配慮から、Webサイト上での公開を控えております。
ご本人から開示の請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。
制定日:2026年10月19日